Pourquoi choisir Wakanga ?

Les organisateurs de séjours de vacances sont nombreux et leurs offres souvent proches. Mais choisir un organisateur ne doit pas relever du hasard. Les éléments suivants, propres à tous les séjours de Wakanga, pourront vous guider à l'heure de faire un choix.

PERSONNEL. Une équipe qualifiée, un taux d'encadrement renforcé

Le taux d'encadrement est fixé à 1 animateur pour 6 enfants jusqu'à 12 ans et 1 animateur pour 8 adolescents au-delà de 12 ans, soit près du double exigé par la réglementation. La présence d'adultes nombreux est gage de sécurité et permet notamment de proposer des activités en petit groupe, assurant aux enfants et aux adolescents une vie collective agréable.

Nos équipes d'animation bénéficient au cours de l'année de deux temps de formation interne, afin de leur permettre de découvrir de nouvelles activités, d'échanger sur leurs pratiques et de confronter leur opinion à celles de leurs collègues. Ces temps collectifs permettent de consolider les acquis des formations BAFA et BAFD que chacun a suivi.

Tout notre personnel saisonnier participe à une journée de préparation des séjours en amont. C'est l'occasion pour chacun de visiter le centre de vacances ou de définir un fonctionnement commun. Suivant l'importance des effectifs, la journée de préparation est parfois suivie de deux autres rencontres avant le séjour afin d'assurer le meilleur accueil possible aux enfants et aux adolescents.

Le recrutement des animateurs est systématiquement réalisé par le directeur du séjour et le cas échéant par son adjoint. Les équipes sont recrutées pour leur maîtrise des activités proposées dans le séjour, leur connaissance de la région, leur intérêt pour un fonctionnement qui favorise la participation des enfants... Ainsi, les animateurs disposent d'une vraie complémentarité entre eux et travaillent au service d'un projet commun.

COMMUNICATION. Des réponses rapides, un contact permanent pendant les séjours

Wakanga vous communique l'adresse du centre de vacances : vous pourrez ainsi envoyer du courrier à votre enfant. Il est toujours agréable de pouvoir relire une lettre de sa famille en cas de coup de blues passager !

Le standard téléphonique de Wakanga dispose d'une grande amplitude horaire. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi, de 9h à 19h sans interruption. Vos interlocuteurs sont tous des personnes diplômées de l'animation, qui connaissent les séjours de Wakanga pour y avoir déjà travaillé ou avoir participé à leur élaboration.

Wakanga vous donne la possibilité de contacter par e-mail le directeur du séjour de votre enfant avant le début de la colo : c'est pour vous un moyen d'échanger autour du fonctionnement adopté pendant le séjour ou de faire part de vos recommandations éventuelles (sous réserve que notre recrutement soit déjà effectué).

Vous pouvez obtenir des nouvelles générales pendant le séjour par l'intermédiaire d'un blog actualisé tous les deux jours environ, alimenté en articles et en photos (sous réserve d'une connexion Internet sur nos lieux de séjours).

Durant le séjour, vous disposez du numéro de téléphone portable du directeur ou de la ligne fixe du centre de vacances, qui peut être joint 7j/7 en cas de nécessité. C'est pour vous la garantie d'obtenir un contact rapide et sans intermédiaire.

L'équipe dirigeante de Wakanga est joignable 7j/7 et 24h/24 durant les séjours, afin d'épauler les équipes d'animation si nécessaire et garantir un traitement rapide des difficultés qui pourraient se poser.

HEBERGEMENT. Des centres confortables, des chambres soignées

Tous les centres de vacances sont visités par Wakanga avant d'y implanter un séjour. Nous nous assurons de leur qualité pour l'accueil des enfants et de la pertinence de leur implantation pour y développer des activités.

Nos centres de vacances disposent de nombreuses salles d'activité et d'un vaste terrain de jeux. Ils sont majoritairement situés dans des endroits calmes, à l'écart de grands axes de circulation.

L'équipe de Wakanga veille à ce que le mobilier et le matériel du centre de vacances soient adaptés à l'âge des enfants accueillis. Nous privilégions l'agencement de salles d'activités thématiques dans lesquelles le matériel est mis en valeur pour susciter l'envie d'activité.

Dans les centres de vacances en dur, les enfants peuvent choisir la couleur de leurs draps lors de leur installation : c'est un détail en apparence, mais les enfants s'approprient ainsi plus facilement leur nouvelle chambre ! Cinq coloris sont à disposition de chacun.

SECURITE. Des séjours maîtrisés, un contrôle accru

Les centres de vacances sont visités tous les trois ans par une commission de sécurité. Elle émet des recommandations pour améliorer la sécurité des bâtiments. Elle peut notamment s'opposer à la poursuite de l'activité d'un établissement s'il présente trop de risques pour le public hébergé.

Aucun de nos séjours n'est sous-traité. Ils sont tous élaborés par les salariés et administrateurs de Wakanga et encadrés par des personnels sous contrat avec notre association.

Chaque séjour est visité durant son déroulement par l'équipe permanente de l'association, afin de s'assurer que les exigences de la réglementation et celles de Wakanga sont respectées. Cette visite est également l'occasion d'un échange avec le directeur du séjour sur différents aspects : la vie de l'équipe pédagogique, l'aménagement du centre de vacances, les relations avec nos partenaires, etc.

Si votre enfant est emmené chez le médecin, vous êtes prévenu(e) par téléphone après diagnostic. Dans le cas d'une hospitalisation, vous êtes tenu informé(e) en temps réel dès lors que nos équipes obtiennent des informations précises du personnel médical.

Wakanga travaille avec des compagnies de transport régulières et exige que tous les cars transportant les enfants soient équipés de ceintures de sécurité.